Nos abonnements sont conçus pour vous permettre de constituer une collection complète au fil du temps. Au lieu d’acheter l’ensemble en une seule fois, vous recevez des livraisons régulières contenant des pièces, modèles ou magazines qui forment progressivement un ensemble complet.
Chaque numéro est soigneusement conçu pour vous guider étape par étape, que vous construisiez un modèle, collectionniez des figurines ou complétiez une série thématique.
Comment cela fonctionne
1. Démarrer votre abonnement
- Inscrivez-vous en ligne et choisissez votre collection
- Recevez votre première livraison, souvent à un prix de lancement spécial
- Les livraisons incluent généralement plusieurs numéros par envoi
2. Livraisons régulières
- Vous recevez un nouveau colis au minimum toutes les 4 semaines
- Chaque colis contient les prochains éléments de votre collection
- Votre collection se construit progressivement à chaque livraison
3. Paiements
- Le paiement est prélevé automatiquement avant chaque expédition
- Vous n’êtes facturé que pour ce qui est envoyé dans chaque livraison
- Aucun engagement important initial
4. Construire votre collection
- Suivez les instructions étape par étape incluses dans chaque numéro
- Vous complétez progressivement l’ensemble du modèle ou de la collection
- Vous pouvez arrêter à tout moment si vous le souhaitez
Votre compte client en ligne
Votre compte en ligne vous offre une visibilité et un contrôle complets sur votre abonnement :
- Suivi de l’avancement de votre colis une fois le paiement confirmé
- Accès aux liens de suivi pour chaque colis (lorsqu’ils sont disponibles)
- Consultation du contenu de chaque livraison
- Téléchargement des manuels et guides PDF (lorsqu’ils sont disponibles)
- Consultation de l’historique des paiements et des prochains prélèvements
- Gestion de vos informations personnelles et de votre adresse de livraison
- Pause ou gestion de votre abonnement (lorsque disponible)
Flexibilité & contrôle
- Aucun engagement minimum
- Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment
- Vous pouvez suspendre les livraisons (lorsque disponible)
- Vous restez entièrement maître de votre abonnement
Cadeaux & bonus
- De nombreux abonnements incluent des cadeaux gratuits ou des articles exclusifs
- Ceux-ci sont envoyés à différentes étapes de votre collection
- Certaines collections peuvent proposer des options premium
Informations de livraison
- Les colis sont livrés directement à l’adresse de votre choix
- Vous recevez des informations de suivi (lorsqu’elles sont disponibles)
- Les délais de livraison suivent le calendrier de votre collection
Questions fréquentes
Puis-je annuler à tout moment ?
Oui – il n’y a aucune obligation de continuer.
Que se passe-t-il si je manque un paiement ?
Votre livraison peut être retardée jusqu’à ce que le paiement soit effectué.
Puis-je changer mon adresse de livraison ?
Oui – cela peut être mis à jour dans votre compte en ligne avant la prochaine expédition.
Que faire si un article est manquant ou endommagé ?
Le service client remplacera tout article défectueux ou manquant.
Besoin d’aide ?
Si vous avez des questions concernant votre abonnement, vos livraisons ou vos paiements, notre service client est toujours là pour vous aider.